党委办公室(工会)

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许昌陶瓷职业学院值班制度

2020-10-11 16:32:12   点击:

       为加强对学院值班工作的管理,及时处理和应对各类突发事件,明确值班职责,严肃值班纪律,结合学院实际,制定本制度。

 一、值班工作由学校的办公室负责,实行三级带班值班制度,其主要职责是:
(一)值班人员必须坚守岗位,履行值班职责,不准迟到早退,不准撤离岗位,不准私自脱岗。
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(二)值班期间负责处理公务来访来电;处理突发事件和紧急公务。
(三)应加强学校巡视工作,密切注意学校内部的安全情况,特别是重点部位巡视检查,加强防火、防盗及自然灾害的防范意识,提高警惕性。全天检查次数不低于2次。
(四)值班人员在坐班时间应保持值班电话畅通,严禁因私事而长时间占用值班电话线路,值班当日保持手机24小时畅通。
(五)值班期间若遇特殊公务需要临时外出办理时,须报请带班领导同意后方可外出,且应于返岗后及时向带班领导电话销假。离岗期间必须保持手机畅通。
(六)原则上按既定的值班顺序值班,如遇特殊情况确实不能值班的,可互相自愿调换班,并提前报学院办公室备案。严格禁止由非学院工作人员替代值班。
(七)值班人员严禁在值班期间打牌、酗酒或做与值班无关的事。
(八)值班人员必须认真填写值班记录,真实反馈值班情况,如遇到特殊情况,应向接班人员说明情况,以便更好地处理问题。

 二、值班事务处理程序

(一)紧急事务处理程序:准确、及时记录通知内容→报告带班领导,按带班领导指示执行,涉及部门业务的须及时通知有关部门负责人→及时向带班领导汇报处理结果,并做好记录。
(二)一般事务处理程序:询问来电通知或来访人员反映的事项,做好记录→能当即解决的当即解决,不能当即解决的嘱其等候回复,并做好解释工作。
(三)对于较大或重大事件,立即向学校领导、相关职能部门及公安部门报告。启动工作预案,成立现场指挥部,采取相应措施化解矛盾。  
                    
三、值班人员的奖惩

值班期间,值班人员应正常打卡并计入考勤,对违反值班制度、工作失职、误班漏值、擅离值班岗位、私自调岗,并造成重大影响者,应根据实际情况和相关规定进行处理,并追究相关人员责任。
        值班室:教学楼110室
        值班电话:0374-7017977
 
 
                                                                           
                          许昌陶瓷职业学院
                                                                                              2019年12月26日