一、专业名称及代码
(一)专业名称:电子商务
(二)专业代码:730701
二、入学要求及修业年限
(一)入学要求:应往届初中毕业生
(二)学制:三年
三、职业面向
所属专业大类(代码)
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财经商贸大类(73)
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所属专业类(代码)
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电子商务类(7307)
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对应行业(代码)
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互联网和相关服务(64)、批发业(51)、零售业(52)
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主要职业类别(代码)
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电子商务师 S(4-01-06-01)、互联网营销师 S(4-01-06-02)、市场营销专业人员(2-06-07-02)、采购员(4-01-01-00)、 营销员(4-01-02-01)
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主要岗位(群)或技术领域
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店铺运营助理、新媒体运营助理、网络营销推广专员、新媒体营销专员、直播销售员、视觉设计、客服专员
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职业类证书
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电子商务数据分析、网店运营推广、跨境电商 B2B 数据运营、直播电商、农产品电商运营、新媒体技术
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四、培养目标
本专业培养能够践行社会主义核心价值观,传承技能文明,德智体美劳全面发展,具有良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德,爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠 精神,扎实的文化基础知识、较强的就业创业能力和学习能力,掌握本专业知识和技术技能,具备职业综合素质和行动能力,面向互联网和相关服务、批发业、零售业的电子商务师、互联网营销师、市场营销专业人员、采购员、营销员等职业,能够从事店铺运营辅助、新媒体 运营辅助、网络推广、新媒体营销执行、直播销售、直播辅助、视觉设计、客户服务等工作的高素质技术技能人才。
五、知识结构
(一)基础知识
1.坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度, 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行社会主义核心价值观,具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
2.掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能,了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;
3.掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语(英语等)、信息技术等文化基础知识,具有良好的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力;
4.具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识,学习 1 门外语并结合本专业加以运用。
(二)专业知识
1.掌握电子商务、营销基础、商品零售、传播内容制作、商务数据分析、商务礼仪与沟通等方面的专业基础理论知识;
2.掌握平台规则和常用工具的使用,能进行店铺开设、账号维护、商品编辑发布与优化、采集整理运营数据、活动执行、辅助运营;
3.具有平台站内外营销推广的能力,能进行营销内容制作与发布、社群营销、媒介营销辅助、媒体和工具推广、网络广告投放;
4.掌握直播常用工具的使用,能根据直播运营要求和销售目标,完成商品定位、直播创建、脚本编写、直播执行、流量维护、直播优化;
5.具备视觉营销设计的能力,能进行图片处理、海报设计制作、主图制作、页面设计、短视频制作;
6.具备客户服务的能力,能根据客服规范,完成客户咨询回复、异常订单处理、售后纠纷处理、客户维护和评价。
六、核心课程
数字化零售运营、客户服务、视觉设计与制作、网络推广实务、新媒体运营、新媒体营销、直播销售、直播运营实务等。